Дешевый кондиционер или скупой платит дважды
Продукция неизвестной марки или ОЕМ (англ. original equipment manufacturer — «оригинальный производитель оборудования») — компания, производящая детали и оборудование, которые могут быть проданы другой компанией под своей торговой маркой.
Даже в уважаемых супермаркетах или магазинах электроники порой можно встретить кондиционеры сомнительного происхождения неизвестной марки – вездесущую дармовую продукцию китайских предпринимателей.
Броская цена может затуманить здравый смысл, который говорит, что год-другой после такой покупки, придется искать новый надежный кондиционер проверенной марки на замену вышедшему из строя.
Дело в том, что хороший товар не может стоить дешево и по статистике служит такая техника не долго. Положим, безымянный кондиционер прослужит свой гарантийный срок...но насколько дольше уже вопрос. Другая потенциальная проблема с устройством неизвестной марки, что найти сертифицированный или хотя бы какой нибудь сервисный центр, который бы взялся за ремонт этого кондиционера и заказать необходимые запчасти будет нелегко.
2. Серый товар и фирмы однодневки.
И вот, наученные горьким опытом, Вы решили выбрать кондиционер известной марки, но желание "экономить" еще не угасло. Изучив предложения в интернете, Вы находите нужную модель по самой низкой цене и заказав ее, чувствуете себя спокойным за будущий комфорт своей квартиры. Но это не совсем так.
Законы бизнеса таковы, что никто не будет работать себе в убыток. Предложить самую низкую цену за товар (ощутимо ниже среднерыночной) могут только те компании, которые получили его на особых условиях : путем нелегального импорта или в виде конфискованного товара.
Как правило, это фирмы "однодневки", и значит ощутимо возрастает риск того, что в случае проблем с кондиционером через год или два после покупки вы сможете обратиться к продавцу, ибо его уже не удастся найти.
На сертифицированное гарантийное или послегарантийное обслуживание в официальном сервисном центре рассчитывать Вы также не сможете, ибо товар ввезен на территорию РФ нелегально.
3. Продажа кондиционера без монтажа.
Допустим, Вы приобрели желаемый кондиционер в интернет-магазине "Все от мухобойки до носков" без услуги его установки. Такое случается часто, поскольку неспециализированный магазин не имеет в штате квалифицированных монтажников и инженеров. Они даже могут не знать ни принципов его работы, ни возможных проблем при пуско-наладке или эксплуатации. Вы не сможете позвонить и проконсультироваться по вопросам настройки режимов и прочих нюансов. Его задача просто продать Вам товар.
Тогда поиск подходящих работников, оценка их квалификации и ответственности - все это дополнительные проблемы и риски покупателя, цена которых может оказаться очень высокой.
Самое досадное, что последствия некачественных монтажных работ всплывают позднее. Кондиционер постепенно перестает работать должным образом. Тогда найти истинную причину неисправности, обосновать ее и призвать виновников к ответственности практически невозможно - никто не захочет брать ответственность на себя.
4. "Дешевый" монтаж.
Если Вы соблазнились на предложение приобрести кондиционер с бесплатным или очень дешевым монтажом, то вы по-прежнему рискуете на качестве работ.
Успешная и долгая служба кондиционера на 50% зависит от качества его установки. Невысокая цена подразумевает экономию на качестве: бригады используют самые дешевые материалы и непрофессиональное оборудование, экономят на количестве фреона, не делают вакуумацию. Да и квалификация работников вызывает сомнение – это могут быть жители соседних республик, приехавшие на сезонную подработку без соответствующих лицензий и сертификатов.
Естественно, гарантий на такую работу никто не дает, либо эти гарантии дает фирма "однодневка".
Как не быть обманутым?
Давайте суммируем все моменты, на которые стоит обратить внимание, чтобы быть уверенным в надежном и комфортном микроклимате Вашего дома в течении долгого времени:
- При выборе кондиционера отдавайте предпочтение только проверенным маркам с хорошей репутацией.
- Покупайте кондиционер и заказывайте его установку в одной и той же компании.
- Приобретайте кондиционер только в надежных климатических компаниях со следующими признаками:
- компания существует на рынке достаточно долго;
- у компании есть необходимые лицензии, сертификаты, благодарственные письма от партнеров, совпадающие с реальными организациями в которые вы обратились;
- компания имеет возможность производить продажи за безналичный расчет (является прозрачным юридическим лицом);
- есть возможность приехать в офис компании и лично пообщаться с менеджером;
- в компании работают монтажники с большим опытом (проверить это сложно, но можно запросить фотографии выполненных объектов);
- дается гарантия на оборудование и выполняемые работы;